Wie wir Ihnen helfen?
Schritte zur Geltendmachung einer Entschädigung bei uns
Reichen Sie Ihren Schadensersatzanspruch ein
Reichen Sie Ihren Anspruch über unser einfaches Online-Formular ein. Sie müssen Einzelheiten zu Ihrem Flug und den aufgetretenen Unannehmlichkeiten angeben.
Wir kümmern uns um den Rest
Sobald Sie Ihren Anspruch eingereicht haben, kümmert sich unser Expertenteam darum. Wir nehmen mit der Fluggesellschaft Kontakt auf, vertreten Sie in der gesamten Kommunikation und setzen uns umfassend für Ihre Rechte ein.
Holen Sie sich die Entschädigung
Wenn Ihr Anspruch anerkannt wird, erhalten Sie die Entschädigung direkt auf Ihr Bankkonto. Wir arbeiten nach der „No Win, No Fee“-Politik, was bedeutet, dass Sie uns nur dann eine Provision zahlen, wenn wir Ihre Entschädigung erfolgreich einfordern können.
Ansprüche im Namen anderer geltend machen
Es ist auch wichtig zu beachten, dass Sie einen Anspruch im Namen anderer Personen geltend machen können.
Voraussetzung ist, dass Sie deren Erlaubnis haben. Dies ist besonders praktisch für gemeinsam reisende Familien oder Gruppen.