Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité Websoll E-Commerce SRL

en tant que Représentant Légal de WEBSOLL E-COMMERCE SRL, société constituée et opérant conformément à la loi roumaine, enregistrée au Bureau du Registre du Commerce près du Tribunal de Mures sous le numéro. J26/1939/2017, avec code fiscal RO 38432804 et siège social à Targu Mures,  – pour ce qu’on appelle “PlaneCashBack”.

La confidentialité est extrêmement importante pour nous. Lorsque nous parlons de protection des données, toute autre politique ou déclaration que nous pourrions avoir sera uniquement coordonnée avec la conservation et la divulgation de vos données personnelles de manière appropriée et professionnelle. Cela se fera dans le respect de votre vie privée.

Tout ce qui est contenu dans cette déclaration de confidentialité fera référence à Websoll E-Commerce SRL.

Websoll E-Commerce SRL, résidant dans les frontières de l’Union européenne, traitera vos informations. données personnelles conformément aux règles et à la législation de l’UE. L’objet même de notre entreprise est en accord avec un tel environnement législatif.

Toutes nos activités concernant la gestion de vos informations personnelles seront expliquées dans cette déclaration. Des types d’informations que nous collectons à la manière dont nous gérerons l’utilisation de ces données.

Nous avons construit nos politiques conformément aux réglementations de l’Union européenne à partir du numéro 679 de 2016. C’est ce qu’on appelle le Règlement Général sur la Protection des Données. Cela aide les gens en leur donnant le droit d’améliorer leur vie privée.

Websoll E-Commerce SRL a l’obligation de garantir que cette politique est suivie exactement et que toutes les personnes impliquées se conformeront à tout ce qui est mentionné ici.

Websoll E-Commerce SRL surveillera toutes les données pertinentes et leur confidentialité. Toutes les méthodes utilisées pour le traitement et la manipulation de ces informations seront correctement supervisées et contrôlées par Websoll E-Commerce SRL.

des principes

Toutes les politiques de Websoll E-Commerce SRL seront guidées par les principes suivants, afin d’assurer une gestion adéquate des informations personnelles :

  • La collecte des données privées et leur gestion se feront de manière transparente, légale et honnête.
  • Chaque fois que nous demandons vos données données personnelles, nous le ferons uniquement de manière licite et appropriée.
  • Lorsque nous demandons vos données données personnelles, nous le ferons uniquement pour des raisons pertinentes pour donner suite à votre demande. d’indemnisation.
  • Nous prendrons soin de vos informations. informations personnelles de manière à garantir leur exactitude.
  • Si certaines données nous sont transmises et ne sont pas destinées à cette réclamation, nous veillerons à ce que, dans la limite de nos ressources et limites raisonnables, nous les supprimions pour protéger votre vie privée. Une telle rectification sera effectuée dans les plus brefs délais.
  • Le système qui conservera vos données identifiera dans un délai raisonnable les parties qui ne sont plus utiles aux fins de la réclamation et prendra soin de les supprimer de notre stockage pour garantir la confidentialité de vos informations.
  • Vos informations personnelles seront conservées dans un système qui garantira que leur sécurité sera correctement présentée.
  • Vos informations les informations privées ne seront divulguées à des tiers que dans le but de bénéficier de votre demande. d’indemnisation et seulement si une telle action s’avère pertinente à votre cas.
  • Lorsque vous soumettez vos données données personnelles à Websoll E-Commerce SRL, vous pourrez à tout moment les retirer, les supprimer, les modifier ou les restreindre de la manière que vous jugerez nécessaire. Websoll E-Commerce SRL se conformera à tous égards aux souhaits de ses clients sur ce sujet.

Données personnelles

Toute information sur une personne pouvant conduire à son identification et contenant des données personnelles sur cette personne est considérée comme des données personnelles. Les noms, adresses, numéros de téléphone, date de naissance et autres sont quelques exemples de données personnelles.

Collecte de données personnelles

En raison de la nature de nos services, afin d’aider les personnes à faire valoir leur droit à une indemnisation pour leur vol, nous leur demanderons de nous fournir certaines de leurs informations personnelles. Pour trouver une solution à leur problème, il faut d’abord l’évaluer et pour cela identifier toutes les variables liées à leur situation.

Afin de vérifier si une réclamation relève du règlement CE 261, nous devrons recevoir les noms, adresses, numéros de téléphone, détails du vol et toutes autres informations personnelles pertinentes pour établir si un vol a été retardé, surréservé ou annulé.

En collectant ces informations personnelles, nous serons également en mesure de communiquer des détails pertinents que les passagers auront besoin de connaître sur leur situation. Toute l’activité de Websoll E-Commerce SRL tourne autour de ces principes. L’ensemble du processus qui permettra au passager de percevoir une indemnisation commence par la collecte des données personnelles pertinentes pour son cas.

Utilisation des données personnelles

Les données collectées seront utilisées pour suivre la réclamation du client. Websoll E-Commerce SRL conservera ces données uniquement pendant la durée nécessaire pour obtenir pour le Client l’indemnisation à laquelle il a droit au titre du CE 261.

Seul le personnel désigné de Websoll E-Commerce SRL aura accès à ces informations personnelles. Ils ne l’utiliseront que dans le but pour lequel il a été destiné et avec l’autorisation appropriée.

Utilisation de cookies

Comme tout autre site Web, Websoll E-Commerce SRL utilisera des cookies qui aideront notre entreprise à mieux servir les clients auxquels nous fournissons nos services. Il analysera le comportement de nos utilisateurs sur notre site Internet dans son ensemble. Les données présentées à nos administrateurs sont classées en statistiques qui ne fournissent pas d’informations sur les individus.

Tout ce qui concerne les cookies et toute leur technologie est entièrement mis en œuvre sur ce site Web. Si vous n’acceptez pas cette forme de coopération entre vous et le site Websoll E-Commerce SRL, alors la conclusion d’un accord sera impossible et vous devrez donc quitter ce site et ne pas continuer à utiliser nos services pour vous aider à rembourser votre réclamation.

Nous avons conservé plus d’informations à ce sujet dans la section Utilisation des cookies. Veuillez le lire pour plus de détails et de clarifications.

Partage de données personnelles

Les seules parties avec lesquelles nous partagerons vos données personnelles seront celles qui font l’objet de l’accord. A ce titre, nous pourrons vous poursuivre afin d’obtenir pour vous l’indemnisation qui vous est due au titre de l’EC 261. Nous ne divulguerons que les données pertinentes aux mesures prises par eux pour faire avancer et résoudre votre cas. Tout problème à cet égard peut être adressé à l’un des administrateurs de Websoll E-Commerce SRL, où vous pourrez discuter de vos préférences à cet égard. Les coordonnées de cette action sont disponibles sur ce site Internet.

Sécurité du traitement

La manière dont nous traiterons toutes vos données personnelles se fera de la manière la plus sécurisée possible. Tant du point de vue de notre personnel qui traitera ces données, que du point de vue de leur transfert aux parties appropriées à travers les réseaux et plateformes de communication. Garantir une exposition nulle aux accidents ou à une mauvaise utilisation de vos informations. private garantira un environnement sûr et sécurisé dans lequel votre application le remboursement peut être résolu de la meilleure façon possible.

Accès, modification et suppression de vos données personnelles

A tout moment, le client a la possibilité d’accéder à ses données personnelles et peut en outre demander leur suppression ou leur réédition. Afin de garantir que tout se passe comme prévu initialement, nous devons veiller à ce qu’une communication appropriée soit établie entre nous et le client, en particulier lors de la mise à jour des données. En cas de doute sur le traitement de vos données. données personnelles ou avoir un avis sur leur présentation à des tiers, vous pouvez utiliser nos coordonnées et établir une ligne de communication avec nous pour décider ensemble quoi en faire d’une manière qui vous convient.

Responsabilité

En ce qui concerne le Règlement Général sur la Protection des Données, Websoll E-Commerce SRL pourra confirmer à tout moment sa conformité à tous les articles inclus dans le RGPD. A ce titre, nous assumons l’entière responsabilité de tout ce qui le concerne. Pour garantir cela, les rapports contenant toutes les données pertinentes au sujet traité seront bien documentés et nous pourrons à tout moment démontrer notre engagement envers ces principes, tant auprès des autorités que de nos clients. Plus de détails à cet égard seront fournis en nous contactant sur la base des détails rendus publics sur notre site Web.

Plainte

Les clients pourront à tout moment déposer une plainte concernant tout aspect de la façon dont nous traitons leurs informations personnelles privées. Un personnel dûment désigné veillera à ce que ces plaintes soient correctement gérées et le client aura le dernier mot dans toute décision en la matière. Ces réclamations peuvent être soumises en utilisant les coordonnées présentées sur notre site Web Websoll E-Commerce SRL.

Changement de politique

Toutes nos directives politiques sont susceptibles de changer en fonction de divers facteurs. Qu’il s’agisse de changer la législation ou simplement d’ajuster le système de gestion de Websoll E-Commerce SRL.

Même si nous avons droit à de telles modifications, elles n’affecteront que les clients qui n’ont pas encore conclu de contrat avec nous. Dans ce cas, vous serez probablement informé en conséquence par notre personnel désigné. La lecture des conditions et de toutes les informations pertinentes mises à votre disposition sur notre site Web garantira que vous disposez toujours des données nécessaires pour vous aider à prendre la meilleure décision possible pour votre situation.

Connaissez vos droits en tant que passager et réclamez ce qui vous est dû.