Termini e Condizioni
Articolo 1: Definizioni Nei presenti termini e condizioni (di seguito “Termini”), i termini definiti di seguito hanno il seguente significato:
1.1 “Contratto”: un accordo tra il cliente e PlaneCashBack, concluso dopo l’accettazione dei Termini da parte del cliente. Nel caso della prestazione del Servizio di Assistenza Legale, l’accordo è considerato valido dopo che il cliente ha confermato la ricezione e l’accettazione del modulo di incarico o dell’Accordo per richiedere una richiesta di risarcimento inviato e confermato tramite WhatsApp, E-mail, Piattaforma SMS o Messenger, oltre all’accettazione delle presenti Condizioni.
1.2 “PlaneCashBack”: in qualità di legale rappresentante di WEBSOLL E-COMMERCE SRL, società costituita ed operante in conformità alla legge rumena, iscritta presso l’Ufficio del Registro delle Imprese presso il Tribunale di Mures al n. J26/1939/2017, con codice fiscale RO 38432804 e sede a Targu Mures, – di seguito denominato “PlaneCashBack”.
1.3 “PlaneCashBack”: uno strumento online gratuito, disponibile sul sito web PlaneCashBack, che consente di collegare l’e-mail del cliente a PlaneCashBack, per consentire a PlaneCashBack di identificare in tale e-mail le prenotazioni di voli e i possibili reclami ai sensi del Regolamento sui diritti dei passeggeri aerei.
1.4 “Regolamento sui diritti dei passeggeri aerei”: qualsiasi legge, regolamento, direttiva o simile, emanata a livello statale, comunitario, federale, nazionale o regionale, che stabilisce norme in materia di compensazione monetaria, risarcimento o rimborso ai passeggeri in caso di overbooking, volo ritardo o cancellazione.
1.5 “Modulo di cessione”: il documento con il quale il cliente, secondo i termini e le condizioni ivi previsti, trasferisce la proprietà dell’applicazione a PlaneCashBack.
1.6 “Contratto di reclamo”: un documento fornito da PlaneCashBack al cliente, che autorizza PlaneCashBack o uno dei suoi affiliati o partner ad agire per conto del cliente. Il documento può essere presentato in varie forme, incluse ma non limitate a una procura o un accordo di assistenza clienti.
1.7. “Reclamo”: qualsiasi richiesta di risarcimento monetario, risarcimento o rimborso nei confronti di una compagnia aerea ai sensi della normativa sui diritti dei passeggeri aerei.
1.8 “Cliente/i”: la/e persona/e che ha accettato le presenti Condizioni.
1.9 “Servizio di idoneità”: fornitura da parte di PlaneCashBack del suo servizio di determinazione dell’idoneità dell’ultimo minuto tramite software specializzato. Il servizio di idoneità viene effettuato individualmente, da una richiesta all’altra, nel modulo web PlaneCashBack o per tutti i voli trovati, se il cliente è collegato a PlaneCashBack. Il Servizio di idoneità informerà il cliente della probabilità di avere una domanda idonea. Un sinistro idoneo avrà un’alta probabilità di essere pagato e PlaneCashBack fornirà il proprio servizio di assistenza legale per tali sinistri se richiesto dal cliente. Le richieste non idonee avranno una bassa probabilità di essere pagate e PlaneCashBack non fornirà servizi di assistenza legale per tali richieste. Attualmente, il servizio di idoneità è disponibile solo per le domande EC 261.
1.10 “Risarcimento”: l’importo totale di denaro pagato da una compagnia aerea per un reclamo, a titolo di risarcimento, liquidazione, avviamento o altro, trasferito al cliente o a PlaneCashBack dopo che il cliente ha accettato i Termini.
1.11 “Servizio informazioni”: è la fornitura di informazioni sui voli da parte di PlaneCashBack, comprese informazioni sulla compagnia aerea, informazioni sull’aeroporto, altre informazioni relative al viaggio, informazioni sui diritti dei passeggeri aerei e leggi sulla tutela dei consumatori. Le informazioni saranno rilevanti per i viaggi del cliente, ma avranno anche un contesto più generico, come la classificazione dell’aeroporto o della compagnia aerea o notizie sulle modifiche ai diritti dei passeggeri aerei. Le informazioni verranno fornite tramite comunicazioni elettroniche, tra cui e-mail, schede elettroniche personalizzate, siti Web controllati da PlaneCashBack o applicazioni mobili.
1.12 “Justice as a Service”: è il perseguimento da parte di PlaneCashBack di una richiesta di risarcimento, anche, se necessario, attraverso un contenzioso.
1.13 “Contenzioso”: viene avviato solo su richiesta del cliente e non dalla società Websoll E-Commerce SRL, ma da avvocati specializzati, iscritti all’Albo degli Avvocati, consultabile qui www.unbr.ro
1.14 “Fast Track”: è una procedura per le compagnie aeree che solitamente non pagano risarcimenti, a meno che non venga avviata un’azione legale. Se PlaneCashBack fornisce un servizio di assistenza legale fornendo una corsia preferenziale, PlaneCashBack addebiterà sia la commissione di servizio che la commissione di contenzioso a causa dell’aumento del rischio e del costo per PlaneCashBack.
1.15 “Membro/i”: la/e persona/e che ha acquistato PlaneCashBack+.
1.16 “Listino Prezzi”: l’appendice allegata alle presenti Condizioni, che specifica le valute accettate, i metodi di pagamento e tutte le commissioni addebitate da PlaneCashBack.
1.17 “Regolamento 261/04”: Regolamento (CE) n. 261/2004 del Parlamento Europeo e del Consiglio, dell’11 febbraio 2004, che stabilisce norme comuni per la compensazione e l’assistenza ai passeggeri in caso di negato imbarco e cancellazione o ritardo prolungato dei voli.
Articolo 2: Accordo
2.1 Una volta che il cliente ha accettato i presenti Termini, PlaneCashBack si impegna a fornire il Servizio e il cliente accetta di ricevere il Servizio di idoneità e il Servizio di informazione.
2.2 Una volta che il Cliente accetta i presenti Termini e conferma la ricezione e l’accettazione dei moduli inviati tramitepiattaformaWhatsApp, e-mail, SMS o Messengerdel Modulo di cessione o dell’Accordo di reclamo, il Cliente accetta di ricevere il Servizio di assistenza legale e PlaneCashBack si impegna a fornire tale servizio, a meno che PlaneCashBack non informi il Cliente senza indebito ritardo che PlaneCashBack non è in grado di fornire assistenza per il reclamo.
2.3 Stipulando un contratto con PlaneCashBack, il cliente garantisce di avere l’autorità legale e la capacità di stipulare il contratto per proprio conto e, se del caso, per conto delle persone con cui ha viaggiato. Accettando il Modulo di Incarico o un Accordo di Richiesta di RisarcimentotramitepiattaformaWhatsApp, e-mail, SMS o Messenger, il cliente garantisce di essere autorizzato e di avere la capacità legale di firmare il Modulo di Incarico o l’Accordo di Richiesta di Risarcimento per conto proprio e, se applicabile, per conto dei minori con cui ha viaggiato.
2.4 Il Cliente riconosce che PlaneCashBack mira esclusivamente a compensare i voli. Il cliente accetta che PlaneCashBack non accetterà buoni di viaggio e/o altri servizi come risarcimento, e tale offerta da parte delle compagnie aeree sarà considerata un rifiuto di pagamento, a meno che PlaneCashBack determini che la probabilità di un esito più favorevole per il cliente è bassa e che ai sensi del circostanze la scelta migliore sarebbe quella di accettare tale offerta.
2.5. Il cliente garantisce che il risarcimento non è stato trasferito a terzi e che non esiste o non esisterà alcuna controversia legale tra il cliente e la compagnia aerea sullo stesso argomento.
2.6 Dopo aver accettato il Modulo di Cessione, il cliente non può trasferire il credito a nessun altro, poiché il titolo legale del credito è già stato ceduto a PlaneCashBack. Eventuali impegni o trasferimenti esistenti, se presenti, devono essere annullati prima dell’accettazione del modulo di assegnazione o dell’accordo di richiesta di risarcimento. A scanso di equivoci, qualora il cliente abbia accettato/firmato un Accordo di reclamo, il cliente può revocare il potere concesso nell’Accordo di reclamo mediante comunicazione scritta a PlaneCashBack.
2.7 Se il cliente riceve pagamenti diretti o qualsiasi altro compenso dalla rispettiva compagnia aerea dopo la conclusione del contratto, il cliente è tenuto a informarne immediatamente PlaneCashBack. Questi pagamenti sono considerati compensi e danno a PlaneCashBack il diritto di richiedere la commissione di servizio e le spese di contenzioso se PlaneCashBack ha intentato una causa prima che il cliente ricevesse il pagamento da quella compagnia aerea.
2.8 Dopo l’accettazione del Modulo di Assegnazione o dell’Accordo di Richiesta di Risarcimento, il cliente deve interrompere le negoziazioni con la compagnia aerea interessata e indirizzare qualsiasi contatto dalla compagnia aerea a PlaneCashBack per garantire che PlaneCashBack ottenga il miglior risultato possibile.
Articolo 3: Descrizione del servizio di assistenza legale
3.1 PlaneCashBack solleva la richiesta di risarcimento del cliente nei confronti della compagnia aerea che ha operato il volo, sulla base del Regolamento 261/2004 o di qualsiasi altra normativa in vigore sui diritti dei passeggeri aerei, applicabile allo specifico viaggio aereo del cliente.
3.2 I dati e le informazioni del volo possono essere trasmessi a PlaneCashBack tramite il sito web, WhatsApp, Messenger, applicazioni mobili, e-mail, altre soluzioni elettroniche o tramite software supportato da PlaneCashBack o per telefono.
3.3 Per portare avanti con successo il reclamo, PlaneCashBack necessita del modulo di cessione o dell’accordo di reclamo accettato/firmato dal cliente, che il cliente può inviare a PlaneCashBack tramite modulo web, app mobile, WhatsApp, Messenger, e-mail o servizio postale. Una volta ricevuto dal cliente un modulo di cessione o un accordo di reclamo accettato/firmato, PlaneCashBack prepara una richiesta di pagamento e la invia senza indebito ritardo alla compagnia aerea che ha operato il volo e gestisce tutta la corrispondenza successiva. Per questa parte del servizio di assistenza legale, in cui è previsto un risarcimento, PlaneCashBack addebiterà una commissione di servizio (vedi Listino prezzi).
3.4 Se la compagnia aerea che ha operato il volo non riesce a pagare il risarcimento entro un termine ragionevole dopo essere stata informata da PlaneCashBack e a condizione che il reclamo sia stato confermato con adeguata certezza, PlaneCashBack può avviare un’azione legale per dare seguito alla richiesta. Se viene avviata un’azione legale e viene pagato un risarcimento, PlaneCashBack addebita una commissione di contenzioso oltre alla commissione di servizio per coprire ulteriori costi di contenzioso (vedi Listino prezzi).
3.5 Se per il contenzioso viene utilizzato un rappresentante legale contrattato, il cliente consentirà a PlaneCashBack di concedere al rappresentante legale contrattato l’accesso a tutti i dati comunicati a PlaneCashBack e consentirà al rappresentante legale di trasferire a PlaneCashBack le informazioni sullo stato di avanzamento del caso. Se il tribunale della giurisdizione competente richiede un certificato di autenticazione, una procura, una dichiarazione giurata di autenticità, un modulo di cessione o altri documenti aggiuntivi separati, il cliente si impegna a firmare tali documenti aggiuntivi. Se il cliente ha già accettato/firmato un modulo di assegnazione e firma un certificato di autenticazione, una procura, un contratto di servizio clienti o un documento simile, il cliente e PlaneCashBack concordano che tale richiesta venga automaticamente trasferita al cliente immediatamente prima che questi firmi il certificato di autenticazione. , procura, contratto di servizio clienti o documento simile.
3.6 Se il rappresentante legale contraente conclude che non ci sono prospettive di successo sufficienti, il cliente ne verrà informato e né PlaneCashBack né il rappresentante legale contraente intraprenderanno ulteriori azioni.
3.7 Nel caso in cui PlaneCashBack o il rappresentante legale incaricato avvii un’azione legale per perseguire una richiesta di risarcimento, PlaneCashBack coprirà tutti i costi sostenuti in caso di perdita della causa. Se la causa viene vinta o se viene raggiunto un accordo tra la compagnia aerea e PlaneCashBack, PlaneCashBack coprirà tutti i costi sostenuti che non sono coperti dalla compagnia aerea.
L’articolo 3 comma (7) si applica solo se la società Websoll E-Commerce SRL cede il reclamo al passeggero (cliente). I termini e le condizioni si completano con la legislazione in vigore in Romania.
Websoll E-Commerce Srl non può citare direttamente l’operatore aereo per conto del passeggero, ai sensi della normativa vigente. Essendo una società a responsabilità limitata, non possiamo agire in qualità di rappresentante, in conformità con quanto disposto dalla Legge n. 51/1995 riguardante l’organizzazione e l’esercizio della professione di avvocato.
Inoltre, secondo la legge, la consulenza legale è un ambito riservato agli avvocati, attraverso le forme di esercizio della professione, e una causa verterebbe sulla consulenza e rappresentanza legale. La compagnia può agire in nome proprio se cede il diritto di rivalsa del passeggero, diritto che entra così nel patrimonio della compagnia.
La società non può rivendicare in tribunale un diritto sul patrimonio di un’altra persona, salvo in alcune situazioni eccezionali che non si applicano nella situazione attuale. Il rapporto giuridico tra Websoll E-Commerce Srl e il passeggero (cliente) ha per oggetto la rappresentanza amichevole dinanzi all’operatore aereo. In segno di rispetto verso i propri clienti, qualora l’operatore aereo si rifiuti di corrispondere al passeggero il giusto risarcimento, Websoll E-Commerce Srl offre al cliente diverse alternative, quali: 1. Cessione del diritto di credito in cambio di una somma di denaro; 2. La raccomandazione di avvocati specializzati in tali situazioni, iscritti all’Albo degli Avvocati.
Articolo 3.8: Il cliente riconosce che è l’unica decisione di PlaneCashBack accettare qualsiasi offerta di transazione extragiudiziale, poiché il cliente ha trasferito il credito a PlaneCashBack. Se PlaneCashBack agisce per conto del cliente ai sensi di un accordo di richiesta di risarcimento, il cliente autorizza PlaneCashBack ad accettare o rifiutare offerte di risoluzione extragiudiziale sulla base dell’esperienza di PlaneCashBack con la compagnia aerea e del parere di rappresentanti legali esterni.
Articolo 4: Tariffe e Pagamenti
4.1 PlaneCashBack fornisce gratuitamente il Servizio di idoneità, PlaneCashBack Connect e il Servizio informazioni.
4.2 PlaneCashBack fornisce il servizio di assistenza legale a titolo gratuito, a meno che PlaneCashBack non riesca a riscuotere il risarcimento. Se l’azione ha esito positivo, PlaneCashBack trasferirà al cliente la parte concordata del compenso, soggette alle commissioni applicabili secondo il listino prezzi.
4.3. Il pagamento della parte concordata del compenso al cliente verrà effettuato secondo le opzioni del listino prezzi.
4.4 Se il cliente ha fornito informazioni errate o insufficienti richieste per il pagamento del risarcimento e il pagamento viene restituito a PlaneCashBack e il cliente, dopo diversi avvisi e sforzi ragionevoli da parte di PlaneCashBack per contattare il cliente con mezzi diversi dall’e-mail fornita dal cliente a PlaneCashBack, non risponde per correggere o fornire le informazioni necessarie per pagare la parte concordata del risarcimento, PlaneCashBack ha il diritto di trattenere quella parte del risarcimento che altrimenti sarebbe stata trasferita al cliente.
4.5 Dopo che PlaneCashBack ha pagato il compenso concordato in conformità con le istruzioni e la selezione del metodo fornite dal cliente, PlaneCashBack non è responsabile per:
- i) assegni, carte di debito prepagate, carte di credito e altre perdite in transito verso il cliente;
- ii) qualsiasi effetto derivante dal fatto che il cliente abbia fornito informazioni errate sul conto bancario, indirizzo errato o simili, incluso ma non limitato al risarcimento pagato a un destinatario errato. Se il risarcimento è stato pagato a un destinatario errato per colpa del cliente, PlaneCashBack non sarà obbligato a recuperarlo attivamente.
4.6 Non è possibile richiedere interessi per il periodo compreso tra i pagamenti in entrata e in uscita. PlaneCashBack si riserva il diritto di trattenere qualsiasi interesse recuperato dalla compagnia aerea.
4.7 PlaneCashBack non è responsabile per alcun risarcimento, danno o simili, se a PlaneCashBack viene impedito di trasferire il pagamento al cliente a causa di un evento al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a sciopero, sciopero del datore di lavoro, disastro naturale, guerra, sommossa, disordini civili, sabotaggio intenzionale, conformità a una legge o ordine governativo, regolamento, fornitura o istruzione, incidente, guasto a impianti o macchinari, incendio, inondazioni e tempeste.
5: Tutela dei dati personali
5.1 PlaneCashBack utilizzerà i dati personali forniti dal Cliente principalmente allo scopo di fornire il Servizio di idoneità, il Servizio di informazione, in conformità con il Contratto. PlaneCashBack può anche raccogliere dati personali per altri scopi, quali statistica, amministrazione e comunicazione, amministrazione e sicurezza IT, protezione fisica, sistemi di autenticazione e autorizzazione, sistemi di supporto, coordinamento di progetti e team interni e attività organizzative. Tutti i dati personali vengono raccolti in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati, Regolamento (UE) 2016/679 (vedi Informativa sulla privacy).
5.2 Il Cliente fornisce a PlaneCashBack i dati personali in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati o altre leggi vigenti sulla protezione dei dati, con l’esplicito consenso al trattamento dei dati personali e al loro utilizzo nel contesto del Contratto. PlaneCashBack trasferirà i dati personali a terzi solo alle condizioni elencate di seguito:
- i) se il cliente ha espresso il proprio consenso;
- ii) se viene effettuato per uno scopo direttamente associato allo scopo originale per il quale i dati personali sono stati raccolti;
iii) se necessario per la preparazione, negoziazione ed adempimento dell’accordo con il cliente;
- iv) se necessario in conseguenza di un obbligo legale, amministrativo o di un ordine del tribunale;
- v) se necessario per far valere o tutelare pretese legali o per difendersi da azioni legali;
- vi) laddove serva a prevenire abusi o altre attività illegali, come attacchi deliberati, per garantire la protezione dei dati.
Articolo 6: Dati e informazioni del cliente
6.1 Su richiesta di PlaneCashBack, il cliente fornirà a PlaneCashBack tutti i dati o le informazioni necessarie per l’esecuzione del contratto. Il cliente garantisce che i dati e le informazioni forniti sono corretti, completi e veritieri (vedi Informativa sulla Privacy).
6.2 Il cliente si impegna a risarcire completamente PlaneCashBack sotto tutti gli aspetti per tutte le pretese di terzi, incluse ma non limitate a comunicazioni errate da parte del cliente, fornitura di dati/informazioni errati e condotta fraudolenta.
6.3 In caso di dati/informazioni errati e comportamenti fraudolenti, PlaneCashBack si riserva il diritto di risolvere il contratto con effetto immediato. In caso di risoluzione del contratto ai sensi del presente paragrafo, il cliente non avrà diritto ad alcun indennizzo.
Articolo 7: Diritto di recesso
7.1 Se ti qualifichi come consumatore ai sensi della normativa UE sulla tutela dei consumatori, ovvero sei una persona fisica che intraprende un negozio giuridico per uno scopo che non è né commerciale né autonomo, hai il diritto di recesso previsto dalla legge.
7.2 Potete ritirare la vostra accettazione del nostro accordo entro 14 giorni dalla sua conclusione (ad esempio tramite lettera, e-mail) senza dover spiegare i motivi. Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicarlo entro il termine di 14 giorni sopra menzionato e dichiarare chiaramente che si intende recedere dal contratto. Data la natura del servizio fornito, non potrai recedere dal nostro Contratto se ti abbiamo informato che la compagnia aerea interessata ha accettato la richiesta di risarcimento, perché in questo caso abbiamo fornito il servizio da te richiesto, o se hai volato su qualsiasi volo coperto dall’Abbonamento PlaneCashBack+. Il recesso può essere inviato a:
o tramite e-mail: contact@PlaneCashBack.com
Articolo 8: Condizioni e termini relativi al pagamento dei compensi
8.1 Entro un massimo di 30 giorni dal momento del ricevimento del risarcimento relativo al Cliente rappresentato in relazione al Volo, comunicheremo al Cliente di fornirci le coordinate bancarie per il bonifico.
8.2. Il termine menzionato al par. 1 di cui sopra decorre dal momento in cui il sottoscritto PlaneCashBack viene a conoscenza che l’importo ricevuto dalla compagnia aerea costituisce il risarcimento del volo dovuto al Cliente rappresentato. Pertanto, se al momento dell’effettuazione del bonifico la compagnia aerea non menziona gli estremi del pagamento, il sottoscritto PlaneCashBack contatterà la compagnia aerea per chiarimenti entro un massimo di 5 giorni dalla ricezione.
8.3 Entro un massimo di 30 giorni dal momento in cui il Cliente rappresentato ha trasmesso ai sottoscritti dati bancari completi e corretti (Nome, IBAN, ecc.), Websoll E-Commerce SRL effettuerà un bonifico bancario a favore del Cliente rappresentato comprensivo del compenso derivante da la Richiesta di volo, trattenendo il Prezzo. Il cliente rappresentato non potrà fornire le coordinate bancarie di un’altra persona, in quanto il sottoscritto, ai sensi della normativa antiriciclaggio, non potrà effettuare tale pagamento. Il sottoscritto comunicherà entro 30 giorni al Cliente rappresentato l’avvenuto inserimento delle coordinate bancarie errate (IBAN incompleto/errato/ecc.).
8.4 Il suddetto pagamento dovrà essere effettuato nella valuta nella quale il sottoscritto ha ricevuto il risarcimento dalla compagnia aerea. Pertanto, qualora il sottoscritto abbia ricevuto il risarcimento in euro, effettuerà il pagamento al passeggero nella stessa valuta. Se il passeggero dichiara di non avere un conto bancario nella rispettiva valuta, il sottoscritto effettuerà il bonifico al cliente rappresentato nella valuta da lui indicata, al tasso B.N.R. stabilito in quel giorno (o il giorno precedente, per i pagamenti effettuati prima della comunicazione da parte della B.N.R. del cambio).
8.5 Qualora Plane CashBack non riceva dal Cliente Rappresentato i dati bancari corretti e completi entro 3 mesi dalla comunicazione inviata al passeggero in merito alla richiesta di trasmissione dei dati bancari per il bonifico (comunicazione di cui all’art. 8.1), Plane CashBack provvederà non hanno alcuna responsabilità per l’inadempimento da parte del Cliente Rappresentato degli obblighi di cui all’art. 8.1. 8.1. il suddetto e/o tardivo invio dei dati e l’intero importo del risarcimento (compensazione ottenuta) verrà trattenuto da Plane CashBack allo scadere dei 3 mesi.
8.6 Per chiarezza e per evitare ogni confusione si precisa che, ai sensi dell’art. 8.1 che precede, Plane CashBack richiederà le coordinate bancarie del Cliente Rappresentato per poter effettuare il bonifico bancario per suo conto. Il Cliente comprende e accetta che Plane CashBack tratterrà l’intero compenso (compensazione ottenuta) se non inoltra a Plane CashBack le sue coordinate bancarie corrette e complete entro 3 mesi dalla ricezione di tale notifica (richiesta). Pertanto, l’oggetto del contratto di rappresentanza sarà raggiunto e questo cesserà.
Articolo 9: Disposizioni finali
9.1 PlaneCashBack è autorizzato a modificare le presenti Condizioni e il listino prezzi e a stabilire condizioni aggiuntive in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, le modifiche che hanno un effetto negativo sul cliente non si applicheranno al cliente a meno che il cliente non accetti queste nuove modifiche.
9.2 Le leggi della Germania si applicano alle presenti Condizioni, al Modulo di Assegnazione e all’Accordo tra PlaneCashBack e il cliente. Il cliente ha comunque sempre il diritto di richiedere la tutela dovuta in conformità alle disposizioni di legge del paese in cui risiede.
9.3 Qualora una qualsiasi disposizione delle presenti Condizioni fosse o diventasse nulla, illegale o inapplicabile, ciò non pregiudicherà in alcun modo la validità delle altre disposizioni.
9.4 I diritti e gli obblighi relativi in tutto o in parte a qualsiasi richiesta presentata possono essere trasferiti senza restrizioni da PlaneCashBack a qualsiasi entità all’interno del gruppo di società PlaneCashBack e da PlaneCashBack a terzi.